Tudo é pensado para que a experiência de atendimento seja confortável e eficaz. Mas diante de imprevistos – como a queda de energia – ter uma iluminação inteligente para proporcionar maior segurança a todos os ocupantes é essencial. Afinal, pacientes e visitantes provavelmente não estão tão familiarizados com o edifício e seus pontos de saída e entrada.

É esse o tema de artigo assinado por Renée R. Jacobs, gerente de contas estratégicas corporativas da empresa americana Johnson Controls, recém-publicado no site Health Facilities Management, que chama a atenção para essa questão.

Inovação e integração criam ambientes hospitalares personalizados

Segundo o especialista, grande parte da tecnologia avançada disponível nos dias de hoje, especialmente no que se refere à inovação e integração, permite que os pacientes criem um ambiente personalizado. Atualmente, um bom projeto luminotécnico possibilita que os pacientes controlem a luz do próprio quarto, assim como ajuda a eficiência da equipe médica nas salas de operação e de exames de imagem.

E por que já não pensar em alternativas para serem usadas em emergências? As iluminações inteligentes certamente vão exigir maior planejamento e investimento em atualizações de tecnologia e infraestrutura – e a equipe de Engenharia também tem de estar preparada para oferecer as melhores soluções construtivas.

Na Compacto Engenharia, existe sempre a preocupação em se manter em dia com as novidades do universo da construção, pois é necessário saber adaptar, por exemplo, o sistema luminotécnico a um equipamento recém-lançado – tem de fazer o “novo” conversar com o “velho” para que tudo funcione perfeitamente.

Ambientes hospitalares pedem Planos “B” para administrar imprevistos 

É fato: os sistemas de iluminação inteligentes podem melhorar a segurança e a proteção dos pacientes, de suas famílias e da equipe de saúde. Pode-se se estabelecer notificações que permitem que uma mensagem universal ou mensagens individuais sejam adaptadas a áreas, edifícios, andares ou salas específicos, possibilitando que certos pisos, por exemplo, sejam evacuados mais rapidamente do que outros.

O autor do texto sugere também que seja acionada uma iluminação de cor diferente para alertar sobre algo modificado repentinamente na rotina hospitalar, como se fosse um código, um alerta. E isso pode ser personalizado conforme as necessidades do hospital ou ambiente de saúde.

“As unidades de saúde têm o suficiente para se preocupar. Voltar a ficar de pé depois de uma emergência não deve ser um deles”, explica Jacobs. Ele reforça também quanto é importante se precaver durante uma interrupção energética – por menor que seja! –, pois os ambientes de cuidados de saúde estão sempre ocupados e os pacientes contam com energia para mantê-los saudáveis, seguros e confortáveis.

Parece óbvio falar sobre isso, mas infelizmente existem projetos que não preveem o plano b. E tudo o que se refere à infraestrutura merece atenção especial de gestores de saúde, administradores, arquitetos e engenheiros.

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Esse cuidado se acentuou ainda mais com os projetos voltados para a área da saúde. Neles, todos os detalhes – comunicação visual, layout, mobiliário, iluminação, revestimento, entre outros – priorizam a melhor experiência de atendimento ao paciente, que busca conforto e acolhimento. E a Compacto está sempre disposta a colaborar para que o resultado supere as expectativas – a soma de conhecimento de todos os especialistas, entre arquitetos e engenheiros, faz com que o ambiente de saúde cumpra a missão de curar.

Tecnologia X Humanização

A tecnologia é maravilhosa, claro, mas a humanização na saúde é um caminho sem volta. A literatura registra que em 1902 o arquiteto Lluís Domènech i Montaner coordenou o novo projeto do Hospital de La Santa Creu I Sant Pau, localizado na cidade espanhola de Barcelona. O profissional procurou dar mais vazão à luminosidade natural e à vegetação em diversos pontos da construção, visando ao bem-estar entre os pacientes.

Mas esse tipo de preocupação foi deixado de lado até a década de 1980, quando um pesquisador descobriu que o contato com a natureza possibilitava melhor recuperação dos pacientes. Somente em 2001, o casal Susan e Henry Samueli, do Instituto Samueli, lançou o conceito optimal healing environment – OHE, reforçando que os ambientes de saúde têm, sim, muita importância no processo, interferindo diretamente na capacidade do organismo de reagir e se recuperar.

Compacto aprendendo com projetos inovadores, inteligentes, funcionais e sustentáveis

É esse princípio que rege o Hospital Infantil Nemours, em Orlando, Flórida: o projeto arquitetônico teve a colaboração de diferentes profissionais – entre médicos, arquitetos e engenheiros –, administradores e um comitê familiar de pais e filhos. Juntos, eles responderam a uma questão: o que é melhor para as crianças? O objetivo era ter um ambiente que tranquilizasse, inspirasse, encorajasse e divertisse as crianças em tratamento.

E nesse momento tão delicado nada como ter os pais por perto. Por isso, o projeto previu quartos com acomodações para os dois pais, lavanderia e um balcão de atendimento no lobby do elevador de cada pavimento. Vale destacar também as salas de estar e recreação com vistas e acesso a grandes espaços ao ar livre projetados para descanso e lazer.

A combinação de materiais de acabamentos especiais e alto desempenho, e estudo solares permitiram a criação de espaços externos sombreados, além de determinarem o design e a localização dos painéis solares, que bloqueiam a luz direta, mas possibilitam a luz natural em abundância nos interiores, além de vistas para a natureza. O Nemours Children’s Hospital possui o LEED Gold Certification, demonstrando preocupação também com a sustentabilidade.

Confira mais detalhes no link. Esse projeto – assim como muitos outros – mostra que uma obra pode ser inteligente, funcional, sustentável e, acima de tudo, uma ferramenta poderosa a favor da cura do paciente.

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O texto escrito há mais de 20 anos já alerta sobre a complexidade dos estabelecimentos assistenciais de saúde (EAS) devido a dois fatores: o grande número de funções que esses edifícios oferecem e executam, e a constante necessidade de reformas e ampliações. É fato: um hospital ou uma clínica é um organismo em eterna mutação.

A evolução tecnológica dos equipamentos tem muito a ver com isso, informatizando todas as áreas, sobretudo a de Diagnóstico e de Terapia. “Daí a importância de se projetar um edifício flexível que permita que vedações internas sejam facilmente removidas e fixadas, que equipamentos sejam facilmente instalados, que instalações sejam adequadamente mantidas e que expansões sejam realizadas sem que seja necessário mudar o sistema estrutural nem haja estrangulamento na organicidade e funcionalidade originais. Enfim sem que o hospital pare”.

Por isso é preciso enxergar lá na frente, prever todas as possibilidades estabelecendo um Plano Diretor Hospitalar. Ele é instrumento norteador de transformações tecnológicas, de capacitação profissional e configuração espacial, apontando variáveis para a programação e elaboração do projeto arquitetônico e construtivo de hospitais, como flexibilidade, expansividade, contiguidade, setorização, fluxos e custos.

A importância da conhecimento das normas regulatórias

Torna-se essencial também observar as normas pertinentes e vigentes relacionadas à Engenharia Hospitalar. Documentos legais como a NBR 10647 (Norma Geral de Desenho Técnico), disposições da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), como a 14712 (referente aos elevadores) e a 9077 (que trata, entre outras coisas, das rampas e saídas de emergência) precisam ser observados também em qualquer intervenção futura no edifício. Existem ainda normas técnicas de engenharia específicas, como NBR 13534 – Instalações elétricas em estabelecimentos de saúde, NBR 7256 – Tratamento de ar em estabelecimentos assistenciais de saúde – Requisitos para projeto e execução das instalações, entre outras.

Vale destacar também a Resolução RDC nº 50,  da Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa, que regulamenta todo o planejamento físico e estrutural, bem como a inspeção das edificações desses estabelecimentos em todo o Brasil, dispondo sobre diversas particularidades que nortearão a avaliação e aprovação do projeto hospitalar.

Outro ponto importante é obter a aprovação do projeto de ampliação/reforma da comissão de Controle de Infecção Hospitalar – CCIH do próprio EAS ou de um profissional externo qualificado, que deve acompanhar de perto toda a intervenção construtiva. O desafio aqui é minimizar os efeitos da obra no dia a dia do hospital, eliminando possíveis pontos de infecção.

A importância da humanização na construção hospitalar

E certamente mais normas regulamentares vão surgir e procedimentos construtivos mais eficazes e sustentáveis vão ser oferecidos pelo mercado, porque simplesmente a medicina não para: o número de equipamentos sofisticados (informatizados em grande parte) crescem e mais instalações são necessárias. Como resultado, os EASs vão assumir novas funções, requerendo mais espaço, mais recursos humanos e materiais.

O que não pode se perder de vista é a humanização dos ambientes hospitalares. Da iluminação à eficiência de toda a instalação, tudo deve ser pensado no bem-estar dos usuários, dos profissionais da saúde e dos colaboradores internos e externos.

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